Es werden maximal 1000 Kontakte in der Tabelle angezeigt. Die angezeigten Kontakte dienen lediglich zur Kontrolle, ob die CSV-Datei korrekt formatiert ist.
Zur Kontrolle dient auch die Anzeige, wie viele Kontakte in der Tabelle enthalten sind. Das Adressbuch enthält zurzeit XX Einträge.

  • Kontakte importieren: Hier können Sie eine CSV-Datei hochladen, welche eine UTF-8 oder ISO8859-1 Codierung aufweisen muss.
    Format: Vorname;Name;Firma;Nummer Privat;Nummer Office;Nummer Mobile
    Sie können ein bestehendes Telefonbuch auch exportieren. Am besten verwalten Sie die zentralen Adressen mit einer Tabellen Office-Software (Excel, LibreOffice Calc...), in welchem Sie darauf achten müssen, dass die Felder im Format: Text definiert sind, sonst werden alle vorangestellten Nullen abgeschnitten. Durch die fehlenden Nullen sind folglich alle Nummer falsch. Bevor Sie jeweils die Adress-Liste hochladen, exportieren Sie diese ins CSV-Format und laden diese auf die Telefonanlage.

    Import

    Bitte beachten Sie, dass beim Import die alten Einträge gelöscht werden! Alle vorhandenen Adressen werden von den importierten Daten ersetzt.


  • Wählen Sie ihre CSV-Datei aus und klicken auf Daten importieren.

Kontakte hinzufügen, editieren oder löschen

Über den CTI-Client können Sie je nach Freigabe dieser Funktion unter Benutzer/Telefone > Einstellungen, Adressen ändern oder neue hinzufügen.

  • Neuer Kontakt: Klicken Sie auf das  und geben Sie die Daten im Dialog ein.

    Bei Adressbuch wählen Sie Globales, um den Kontakt im Adressbuch der Telefonanlage so abzulegen, dass alle Mitarbeitenden darauf zugreifen können.
    Mit Speichern abschliessen
  • Neuer Kontakt aus Anrufliste: Klicken Sie mit der alternativen (meist rechten) Maustaste auf der gewünschten Zeile.

    Und, wählen Sie Zu persönlichen Adressbuch hinzufügen.

    Wählen Sie unter Adressbuch: Globales und ergänzen Sie die gewünschten Felder.
  • Kontakt editieren: Suchen Sie den gewünschten Kontakt im CTI App.

    Kontakte bei welchen in der Spalte Quelle Zentrale steht sind aus dem Adressbuch der Telefonanlage. Mit einem Klick auf die alternative (meist rechts) Maustaste auf dem entsprechenden Eintrag.

    Mit Kontakt editieren können Sie den Eintrag anpassen, oder, diesen mit Kontakt löschen entfernen.

Kontaktablage
Kontakte welche im Adressbuch: Persönlich gespeichert sind, können nicht verschoben werden. Sie müssen den Kontakt neu erfassen.


LDAP Server: Durch die Aktivierung können Clients diesen Server mit den entsprechenden Angaben nutzen. Verschiedene Endgeräte Hersteller nutzen diesen Zugang.